Het recht op vergetelheid, ook wel het recht op verwijdering, laat mensen vragen om hun gegevens te wissen. Maar het geldt niet altijd. Zo zit het.

Wanneer mag iemand wissing vragen?

Onder meer als de gegevens niet meer nodig zijn, als iemand zijn toestemming intrekt, als je onrechtmatig verwerkt, of als de betrokkene bezwaar maakt en er geen zwaarder belang is.

Wanneer hoef je niet te wissen?

Het recht is niet absoluut. Heb je een wettelijke bewaarplicht, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar, dan houd je die gegevens. Ook voor het instellen of onderbouwen van een rechtsvordering mag je bewaren.

Hoe handel je een verzoek af?

Stel de identiteit vast, beoordeel of een uitzondering geldt, en reageer binnen één maand. Wis je niet alles, leg dan uit waarom.

Vergeet de doorgifte niet

Deelde je de gegevens met anderen, dan moet je redelijke stappen zetten om hen te laten weten dat de betrokkene om wissing vroeg.

Wel of niet wissen?

Situatie Wissen?
Gegevens niet meer nodig Ja
Toestemming ingetrokken (geen andere grondslag) Ja
Onrechtmatig verwerkt Ja
Fiscale bewaarplicht (7 jaar) Nee, bewaren
Nodig voor een rechtsvordering Nee, bewaren

Leg het vast

Documenteer het verzoek en je afhandeling, zodat je kunt aantonen dat je zorgvuldig handelde.